Política de Reembolso
Última atualização: 16 de junho de 2026
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Garantia incondicional de 7 dias. Se nos primeiros 7 dias após a compra você sentir que o Semente Energética não é pra você, devolvemos 100% do valor.
1. Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras pela internet você pode desistir em até 7 dias corridos a contar da data da compra, recebendo a devolução integral do valor pago.
2. Como solicitar
Basta enviar um e-mail para suporte@sementeenergetica.com.br dentro do prazo de 7 dias, informando:
- Nome completo usado na compra;
- E-mail de compra;
- Data aproximada da compra.
Não é necessário justificar o motivo. A solicitação dentro do prazo é suficiente.
3. Prazo de devolução
Após a confirmação da solicitação, o estorno é processado pela plataforma de pagamento. O valor aparece de volta conforme o meio utilizado:
- Cartão de crédito: em até 1 ou 2 faturas, conforme a operadora.
- Pix / boleto: em geral em até 10 dias úteis, na conta informada.
Sem letras miúdas: a garantia é incondicional dentro dos 7 dias. Você não precisa "provar" nada — só pedir.
4. Contato
Dúvidas sobre reembolso? Fale com a gente: suporte@sementeenergetica.com.br.